Сервисное обслуживание

Установка и запуск оборудования
Высококвалифицированные специалисты компании, сертифицированные заводами-производителями, осуществляют установку и ввод в эксплуатацию приборов и оборудования, проводят ознакомление персонала с основами использования и обслуживания всех типов оборудования. В течение всего гарантийного срока Вы получаете всестороннюю техническую и методическую поддержку.

Обучение работе с оборудованием и использованию программного обеспечения
Наша компания осуществляет обучение пользователей и проводит регулярные тренинги в рамках семинаров или же на Вашем рабочем месте. Обучение проводят высококвалифицированные специалисты компании, сертифицированные производителями – нашими партнерами. При желании пользователи могут пройти обучение и тренинг в зарубежных тренинговых центрах у наших партнеров (обучение проводится на английском языке).

Кроме того, наша компания проводит регулярные семинары, посвященные новому оборудованию и методикам анализа, а также принимает участие в выставках, демонстрируя новейшее оборудование и разработки наших партнеров.

Гарантийный и послегарантийный ремонт
С момента запуска в течение гарантийного срока наша компания осуществляет бесплатный гарантийный ремонт приборов и оборудования. Гарантия распространяется только на приборы и оборудование, которые эксплуатируются с соблюдением требований технической документации.

По истечении гарантийного срока наши клиенты получают сервисную поддержку и обслуживание в полном объеме вне зависимости от давности приобретения оборудования.